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朱翊-网易博客

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目标高富帅 智联赶超行业缘由何在?  

2012-09-06 09:58:17|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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  据艾瑞咨询最新监测数据显示,国内综合招聘网站智联招聘上半年表现出色,其流量数据以月度覆盖率达到近4000万的规模成为行业第一。艾瑞咨询认为,智联招聘得以在招聘领域遥遥领先于业界,主要源于智联招聘注重效果营销和完善产品所致。

  化劣势扬优势,智联的崛起之路

  如果时间放眼在过去几年,大概没有人会意识到曾经被人智联招聘会在今日成为行业第一,虽然艾瑞分析认为这是智联招聘本身在效果营销和产品体验等方面的原因,但笔者却认为真正促使智联招聘快速崛起的缘由,在于服务贯彻始终。

  大多同行企业在进行商业竞争的时候,比拼硬件资源与资本是其不二首选,但在智联招聘的数年发展过程中,这样的劳民伤财的举动肯定不符合智联本身的策略及状况。

  基于这样的情况,在缺乏强硬资本的烧钱支持、以及在行业发展竞争对手遥遥领先的情况下,智联的突破是个艰难的考验。但随着智联在后续几年发展过程中贯彻以服务为中心的导向,最终使得智联在后来的行业发展过程中,以服务质量为上乘的方式,避开了行业以烧钱和比拼硬件资源为主的商业模式。

  在目前看来,智联的这种另辟蹊径方式是一种正确的选择,因为基于这种模式开辟的新方向,还将为智联接下来的市场追赶打下了坚实的基础。

  以用户和产品为中心的战略计划

  在笔者看来,智联在今天突然赶超行业水准并非偶然因素,初期的服务抉择为智联提供了良好的基础,但在后来实行的以用户为中心的战略计划,则是帮助智联快速成为行业领先者的主要砝码。

  据资料显示,避开了行业烧钱和盲目发展的怪圈之后,智联在后续几年的发展过程中逐渐强化了以用户为中心的战略计划。其中在用户关心方面,智联也首次将尊重用户、关心用户的战略思想纳入了企业发展之中。

  笔者据查询到的资料了解到,智联坚持针对求职者免费服务的策略开启了人力资源服务的另一个开端,一切以求职的效果和效率出发的保证,让智联在企业发展战略中得到了充分的保证。现在通过艾瑞的数据来看,智联过去一年的努力得到了求职者初步的认可,因此目前网站数量飙升的表现,便也在情理之中。

  而以产品为中心的设计,也再次将智联的竞争力提上新的日程,除了在产品和研发人员投入上增加了2倍力度之外,智联还引入大量的高端技术人才。据智联工作人员介绍,智联在硬件服务方面的投入和网站升级改造方面已经投入数千万,现在用户看到的全新的网站,首页,简历中心,搜索服务,企业和职位页等的鲜明特色正是智联此前不断追求的结果。

  另据笔者了解的消息,当前基于对用户的深入行为数据挖掘和对求职者需求的分析,推出一系列创新的产品也是智联正在进行的工作,这其中包括基于推荐引擎的职位推荐服务,创新的职场社交问答社区“问道”,目前已经覆盖全智能平台的手机客户端产品。

  由此看来,其他行业竞争对手不能赶上这样的发展速度,其原因大概就在这里。

  未来发展,智联保持行业第一仍须风险担当

  据官方资料显示,智联未来将继续在几个方面努力:第一,持续的技术投入,保证求职者的使用体验;第二,更加个性化的服务,提升求职者的求职效率;第三,开放更多的渠道聆听求职者的声音,与求职者一起打造更好的服务。同时在其他服务方面,智联也正在逐步完善更多服务及设施,力争为用户需求提供更高品质的服务。

  不过,虽然智联目前在行业取得巨大成就,其所在未来的发展也同样需要担当大量风险。

  第一个风险是智联需要保持高强度的创新和服务品质提升,只有时刻保持与行业发展一致的步伐,才能让自身在未来的发展过程中具备更多夯实的竞争力。

  第二个风险是对用户的关怀与服务需要更高品质的提升,网络环境日新月异,企业客户和求职者的要求也随之变化和提高,因此智联唯有继续追求更高品质服务,才能有机会在未来奠定行业先锋的角色。

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