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朱翊-网易博客

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解读姚劲波内部信:58同城的两个9年  

2014-06-05 10:16:43|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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  解读姚劲波内部信:58同城的两个9年 - 朱翊 - 朱翊-网易博客

  5月22日,58同城发布财报数据:今年1季度实现营业收入4820万美元,同比增长 103.3%;毛利率高达94.9%,比去年同期91.8%的毛利率提升了3.1个百分点。之后不久 ,姚劲波便在58同城内部发表写给员工的公开信,阐述了58同城接下来的工作方向和 服务要求。


  我有幸在第一时间看到这封姚劲波撰写的内部信件,得知58同城在过去9年时间里,用 布道者耕耘的方式才取得今天的成功;但另一方面,姚劲波也在这封信中指出58同城 面临的问题和挑战是巨大的,这些问题可能成就58同城,但也可能毁灭58同城。


  我试图从一个旁观者的角度,来剖析58同城取得辉煌的过去9年,以及充满悬念和未知 的未来9年。


  1.58同城的成功:幸运还是实力?


  在我所了解的58同城发展史上,短短9年时间将一个普通的分类信息网站打造为上市公 司,这多少有些让人出人意料,毕竟这个领域里的其他对手,无论在资金还是规模还 是市场占有率方面,都曾一度远远超过58同城N条街。


  在分类信息网站竞争的前几年,58同城和其他分类信息网站并无二致,大家一起在盈 利模式渺茫的中国分类信息领域耕耘,一起守望着未来并不容易见到的曙光。然而, 58同城却在分类信息网站竞争的后几年,几乎一夜之间声名鹊起从而成为这个行业的 老大,这多少让人对这家原本默默无闻的分类信息网站刮目相看。


  我研究了很久,找不到确切的原因。


  唯一可以解释58同城能在一夜之间实现鲤鱼跳龙门的因素,我个人觉得或许有以下几 点因素:


  首先,58同城赶上了好机遇,也就是好运气眷顾了58同城。在那个分类信息网站还未 完全决胜出王者的年代,58同城的诞生切合了分类信息网站发展的黄金时机,所以在 这个天然的优势条件下,58同城获得了难得的时光机遇。


  其次,58同城有杰出的领导人姚劲波,并且这个领导人懂产品和中国互联网市场,而 且也懂资本。作为有着带领多家企业IPO的互联网老兵而言,姚劲波对58同城的贡献确 实非同一般。


  再次,58同城的一些市场策略和营销行为得当,为58同城后面实现赶超其他同类网站 加分不少。


  在我归纳的这几点因素中,虽然有58同城自身努力与勤奋的因素,但避不开的一个焦 点问题是环境和时间因素。对于58同城而言,其从一个名不见经传的小网站成长为今 天的上市公司,各种因素的综合成就了这个优秀的公司,那么在下一个9年的发展规划 中,58同城能否不依靠运气因素迎来一个新辉煌?


  姚劲波在这封写给员工的信里说的是:“(董事会)支持我们选择追求公司长期有效 增长的这条路,追求在公司安全和一定利润下的成长最大化。我们做出这个策略的另 外一个考虑是:不给对手任何机会。”


  姚劲波的话语中透露的倒是创业者的心态,在功成名就之后仍然不放弃前进的动力, 那么在这种长远的目光下,58同城能否再迎来一个新时代,我们暂且拭目以待。


  2.细分领域:58同城的分水岭?


  在58同城快速崛起的这几年,专注细分领域的发展模式,是58同城堪为举重若轻的有 效策略。在我了解的58同城发展过程中,专注为用户建立各细分领域频道、建设各种 有强硬市场需求的信息和交易平台,是58同城在分类信息领域中干得比较漂亮的一件 事。


  时至今日,58同城上开设的苹果产品买卖专区、二手房交易专区、婚恋交友专区、二 手车买卖交易等专区都干得有声有色,这些细分领域的专注和深挖,是我个人认为58 同城在这几年发展过程中做得比较有特色的地方。


  不过,对于58而言,这种专注细分领域的方式也并非江山永固,特别在大量移动互联 网APP、更多垂直领域的创业公司的兴起,58同城的这种垂直模式如何面对新的商业潮 流的冲击,这是58同城在下一个9年里需要认真考核的事情。


  在这个问题上,姚劲波的答案是“我们目标很简单,如果有什么东西能革命掉我们的 老业务,我们希望这个东西是我们做出来的”,在这个答案的背后,姚劲波提拔了陈 小华为58同城的首席策略官,并且“看到很多好的进展,我们的创新业务投入得到了 保障,每一点新业务进展都能直达公司高层……我相信这次调整和投入的决心能保证 58更好地迎接移动互联网的浪潮。”


  面对这种市场的挑战和策略,姚劲波的思维和抉择是否正确,且待时光检验。


  3.淘汰管理层,给予员工更大空间


  在这封姚劲波写给员工的内部信中,我注意到一点,那就是“未来一年内我们会主动 淘汰10%的主管和经理级员工。”,对于这个决策,姚劲波的理由很简单:“在58同城 ,再也没有新员工、老员工之分,我们所有的员工都是58的新员工。我们要求每个人 ,都是充分激发起来的”


  姚劲波的这种思维不能说是史无前例,但一定是互联网企业里少有的为员工提升而进 行架构调整的企业,这种方式一定程度上确实能给予更多员工成长空间,但是背面的 风险也不可小觑,比如没有经过一定时间积累和考验的员工,是否能快速适应被破格 提拔的管理职位?


  但不管怎样,都应该为58同城这种敢于第一个吃螃蟹的行为点赞,因为这在我看来, 是一种管理层放权、给予年轻员工更多信任和发挥才干的方式,这对于激发员工斗志 有着积极的作用。虽然这种方式看起来有点破天荒,但至少能让一些有真才实学的员 工得到更合适岗位的回报,对于企业而言,这种精神难能可贵。


  4.产品与服务:对员工提出切实要求


  在我通读这封姚劲波写给员工的内部信件中,谈及成功学方面的东西几乎找不到,但 是谈到如何在未来生存和发展方面的话题倒却不少,比如姚劲波就对员工提出了每月 都需要和客户和用户直接接触的要求。


  这一要求的出发点是:“只有真正去用了,你才知道哪里可以更好,才能知道用户的 痛苦是什么。”,在这封信的末尾,姚劲波也给予了他这么要求做的原因:“我们应 该非常清楚:最终,一切回归用户。”


  我所能预见到的未来是,58同城在产品和服务方面会较之以往有很大程度提升,并且 在企业内部也会因为优化了全新的架构和组织而变得更加高效,同时在对用户和客户 方面,也会迈上更高的水准和品质,但是对于如何执行和考核这样的标准、乃至如何 将这些政策和策略落实到实处,这是目前我个人较为关心和期待的事。


  但不管如何,58同城能在这方面迈出具备创新型的一步,这种精神在互联网企业里, 已经难能可贵了。


  5.挑战:58同城如何守护江山?


  上面的几点内容是我解读姚劲波信件得出的一点观点,但对于58同城整体而言,如何 在下一个9年再创辉煌,这才是我真正关心和在意的焦点。


  分类信息网站经过数年时间的纷争,目前几近尘埃落定状态,然而面对行业里其他竞 争者的挑战,以及未来移动互联网以及各细分垂直领域的兴起,58同城如何守护住当 前取得的领域老大地位,这需要58同城在未来倾注更多辛勤和努力。


  上一个9年里,58同城面临的问题只是如何求得生存和发展,然而下一个9年里,58同城面临的问题则是如何在现有的基础上取得更大的成功和挑战,这对于58同城而言, 责任和使命都更大了一些。


  但从目前58同城的股价,以及姚劲波刊发的这封内部信来看,或许58同城真可以迎来那么一天。(完)


  (作者简介:朱翊,80后生人,互联网媒体人、知名博客作者,长期混迹于互联网圈,参与过多起商业公关和市场营销执行工作,信仰互联网,长期关注中文互联网商业趋势及案例研究,现从事公关传播与创新营销工作。个人微信号:izhuyi;个人公众平台帐号:zhuyiweixin)


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