注册 登录  
 加关注
   显示下一条  |  关闭
温馨提示!由于新浪微博认证机制调整,您的新浪微博帐号绑定已过期,请重新绑定!立即重新绑定新浪微博》  |  关闭

朱翊-网易博客

专注于互联网热点、IT评论的个人博客

 
 
 

日志

 
 
 
 

3C电商平台为什么做不好图书业务?  

2014-08-17 11:22:02|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

  下载LOFTER 我的照片书  |

  书籍自古以来就是公认的精神食粮,在互联网兴全面兴起之后,书籍还被视作推动人类文明进步的阶梯。在今天的互联网领域里,一些专业经营书籍业务的平台如亚马逊、当当网等也通过图书业务,快速实现了资本市场价值的积累;之后,一些其他领域的电商平台如京东、苏宁、一号店等等在看到图书业务的重要性之后,也纷纷先后进军图书业务,以期在这个领域里分到最后一杯羹。

  不过,所有的电商平台都适合图书业务吗?不一定。今年以来京东、苏宁等纷纷收缩图书自营业务就是个例子。而在这一行业变革的背景下,京东VP石涛的离职也凸显出某种悲剧色彩。

  在易观国际发布的最新的《2014年第2季度中国B2C市场季度监测报告》中,有数据清楚 地表明在2014年第2季度的中国B2C市场出版物交易规模中,“老牌图书电商当当网和亚马逊中国继续领跑线上图书销售市场,京东商城居第三位,其中当当网市场份额稳居第 一,份额占比达40.4%”。

  从易观国际发布的这份报告来看便可知晓:并不是所有电商平台都能做好图书业务,特别是一些以3C为主的电商平台,比如以3C领域为主的京东在图书领域市场的份额只能达到17.9%,远远落后排名第一的当当网。

3C电商平台为什么做不好图书业务? - 朱翊 - 朱翊-网易博客

  从这份报告和研究数据图来看,目前除了当当,其他以3C为主的电商平台在图书业务面前,几乎都一败涂地。针对这个结果,我试图从3C电商在渠道、资源等方面的情况入手,尝试分析3C电商平台做不好图书业务的原因何在,下面是几点因素分析:

  3C电商平台做图书意在尝试,缺乏诚心

  当当作为主营图书业务并且专以图书业务起家,在图书领域投入的精力、物力以及人力 等成本自然是最大的,而且当当在图书领域经营了十余年时间,因此在经验、渠道等方 面更具优势。在这种综合条件辅助下,图书业务对于当当整体权重来说自然无可厚非, 因而对图书业务足够重视,也自然是当当目前能领跑图书业务的主要因素之一。

  但是纵观其他电商平台,无论是京东还是苏宁,亦或是一号线还是其他电商平台,其对 图书领域的业务均完全达不到当当的量级。再者,这些以3C为主要业务方向的电商平台对图书业务的进击,大多均是以市场尝试和防御为主,因此一旦图书领域竞争较为激烈时,大部分都会放弃或是撂下不干了——比如京东负责图书业务的石涛最近就离职了。

  这些以3C为主的电商平台做图书业务,在出发点上就缺乏核心竞争力,和当当将图书业务当成一件事业来做的心态不同,这些3C电商平台对图书业务的心态都是尝试和防御性,并不会真的投入大量的资源。京东负责图书业务的世涛最近离职,便可看出这样的3C电商平台对图书业务的心态,几乎都是抱着投机取巧的心态。

  3C电商做图书业务,缺乏渠道优势与经验

  3C电商平台做不好图书业务的又一原因,还在于它们自身缺乏图书领域的渠道优势,以及对图书领域的资深从业经验。

  在图书利润越发稀薄的今天,渠道优势对于图书领域特别重要,在亚马逊身上,以图书业务起家的优势使得其成为全世界知名的电商平台,而当当网则通过十余年在图书领域的深根细作,使得自身成为中国电商图书领域的老大。但是纵观目前这些以3C为主的电商平台,它们无一例外地在这方面缺乏各种渠道、行业经验优势,因而它们目前在图书业务方面完全亏损,也就情理之中了。

  另外一方面,大多3C电商平台对图书业务的精英,都是动辄以暴力和以大欺小的心态,比如此前京东就被曝光多次打压出版商、欺负零售书店的案例。

  3C电商平台不具备图书领域生态链

  为什么当当能占据市场第一份额?

  除了前面提到的2点因素外,我认为当当能在当前图书领域市场上占据40%左右市场份额,还和当当善于会充分布局图书市场策略有关,比如面向读者打造专属于当当的图书生态平台,这也是决定当当图书能完胜其他3C电商平台的图书业务的又一主要因素。

  在阅读平台上,当当除了推出了Android和iOS、PC端口等平台阅读客户端产品,还推出了自家的电子书阅读器产品都看电子阅读器,这种覆盖全领域的阅读平台也是其他3C电商平台所不具备的。在当当数字图书平台上,消费者能阅读到包括各种最新图书、畅销书籍、期刊杂志,这些优势既来自于当当多年的行业积累,也是当当在覆盖图书领域、数字阅读平台完胜于其他3C电商平台的主要原因。

  苏宁、一号店的重心和专长本就不在图书,京东做图书本就是凑热闹(一旦做不好图书业务,负责人就跑了,这是什么心态?),而亚马逊作为外来者又不深谙中国市场……因此在这样的格局下,当当不仅投入巨大成本经营图书业务,而且还在消费者和市场的需求下,分别推出各种跨平台的阅读客户端,最大限度地为消费者和读者提供全领域的阅读服务,这种以平台建设为中心的图书经营模式,远不是其他3C电商平台所能比拟的。

  另外不得不提的一点,便是还有各电商平台对图书业务的重视程度也不同,比如同样作为领导人,刘强东就愿意将时间用来泡妞,但李国庆则更愿意将时间用来经营图书业务。

  3C电商平台做图书业务,毛利低下

  对于目前的图书业务而言,导致3C电商平台没能在图书领域分得一杯羹的原因,还在于3C平台做图书业务不仅毛利低下,而且缺乏十足的竞争力。

  从易观国际公布的研究报告来看,目前当当图书的毛利保持在24%左右规模,并且在销售额增长方面,当当上半年的销售同比增速超过40%(为近2年来最快),增速超过任何一家电商和线下书店。

  相比于其他3C电商平台,当当与它们在营销策略方面就有巨大差别,在我所了解到的资料中,当当的方式是对服务和书籍进行升级优化,比如上半年中,当当就分别投入2000万、1000万、1000万用于独家为图书贴膜、独家定制中转箱、普及环保纸质包装盒(超过4本书)等服务。

  但是同期时间,其他3C电商平台的策略则是将钱烧在无谓的宣传、广告等方面,这些市场方面的巨大投入不仅没有带来销售额的上升,反而使得这些3C平台在图书经营方面的利润变得更加低下。而当当将成本用在提升读者服务和阅读质量方面的举措,不仅可以加强用户粘性和习惯培养,而且对于利润的长尾增长也有着直接促进作用。

  图书领域市场洗牌,谁会笑傲江湖?

  从易观国际发布的这份报告来看,目前的图书领域市场即将开始新一轮洗牌。

  亚马逊虽然排名第二,但无赖这个外来的和尚要能念好中国市场的经,估计不会是一件太容易的事;而苏宁、京东等一系列电商平台的重心都不在图书领域,因此未来的胜算也不会太大……这么看来,当当网一家独大的可能性会比较大。

  目前,整个图书领域的利润都比较稀薄,但精细化的运作模式,是图书领域实现盈利和发展的主要方式,而且随着图书领域在B2C竞争的弱化情况来看,今后图书领域的价格战将被淡化,继而以服务和图书品类扩充的竞争将会变得加强,比如数字阅读的趋势,将使得这一效应更快得到实现。

  强者恒强,这大概或许正是未来图书领域的竞争格局。

  --完--

  (作者简介:朱翊,知名科技博客、互联网媒体人,逐一传媒公司创办者;长期关注互联网商业趋势与案例研究,对产品、商业及互联网传播有独到见解从业经历,目前从事公关、营销、品牌等管理工作。个人微信号:izhuyi;个人公众平台帐号:zhuyiweixin)

  ---------我的说明线----------

  我已入驻搜狐新闻客户端自媒体、网易云阅读、网易新闻、今日头条等平台,搜索我名字“朱翊”即可订阅。我所撰写的文章都是我个人观点,欢迎交流与探讨。

  评论这张
 
阅读(92)| 评论(0)
推荐 转载

历史上的今天

在LOFTER的更多文章

评论

<#--最新日志,群博日志--> <#--推荐日志--> <#--引用记录--> <#--博主推荐--> <#--随机阅读--> <#--首页推荐--> <#--历史上的今天--> <#--被推荐日志--> <#--上一篇,下一篇--> <#-- 热度 --> <#-- 网易新闻广告 --> <#--右边模块结构--> <#--评论模块结构--> <#--引用模块结构--> <#--博主发起的投票-->
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

页脚

网易公司版权所有 ©1997-2017