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朱翊-网易博客

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海尔的互联网之路:痛并快乐  

2014-09-26 10:45:29|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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海尔的互联网之路:痛并快乐 - 朱翊 - 朱翊-网易博客

  近年来,随着社交媒体与移动互联网的影响,越来越多的传统企业开始意识到信息化的重要性,特别在拥抱互联网的方式上,它们除了革新固步自封的传统理念之外,也相继推出了多款具备浓烈互联网气息的产品。在这些传统企业中,海尔、苏宁和国美等一些传统领域厂商,在先后通过研发、营销、布局的方式的基础上,均不同程度地完成了早期的互联网布局,也相应地取得了一定程度的效果。


  这些企业的方式和方法虽然一定程度上也存在差异,但它们在追求发展目标方面的期望却是一致的;特别在研发新品方面,从企业思维到产品突破创新,正是这些传统企业正在踏出的第一步。


  海尔家电:着力产品创新与生态服务


  9月19日,海尔在北京五棵松召开发布会,正式推出空气魔方、天铂空调等多款硬件创新产品,这些产品除了可为用户提供普通的功能需求之外,还能帮助用户实现智能控制、微信管理家庭空气、APP升级软件和服务升级等功能及需求。除此之外,海尔还联合中国气象局公共气象服务中心专业气象台、途家等战略合作伙伴正式启动家电业最大的“智慧空气生态圈”,发布了中国首份室内、室外空气大数据报告。


  在海尔发布的这些新产品身上,通过对产品进行创新改变的方式,就使得海尔在突破方面迈出了第一步。比如此次发布的空气魔方产品,就可以实现全部模块DIY组合,使得用户在自由组合的游戏中即可完成对家庭个性化空气圈的重塑。而在功能上,这款创新的产品所具备的加湿、净化、香薰、除湿等几类模块可实现无毒呼吸、无菌呼吸、恒温呼吸等8大呼吸功能。其他产品身上,天铂空调与天樽同样采用空气射流技术,吹出的风凉而不冷,解决了卧室里的“空调病”。


  而这并不是这些产品的创新特点。


  这些产品的创新特点在于智能。对于普通用户来说,通过手机与其搭载的Easy-Link技术实现绑定之后,用户就可通过微信和APP即可对产品进行各种方式操作。另外,在产品设计方面,这些产品还颠覆了传统空调方正外观,特别天铂空调双侧镂空进风栅配上圆形的情感灯带,让其看起像UFO一样充满科技感与时尚感,使得产品更具美观和美感,也更易于用户体验与使用期望。


  对于海尔来说,通过革新产品切入创新转型的策略并不简单,但好在海尔拥有深厚的技术研发功底,同时在产品营销方面也具备互联网思维方式,因此将创新突破的理念与产品研发探索的步骤相结合在一起,便走出了互联网创新与探索发展的第一步。这几款产品无i然看起来只有外观的差别,但也渗透了海尔在设计理念方面的创新,因此一定程度上也代表了海尔的互联网进程之路。


  大数据报告:让制造转型“生态服务”


  在9月19日的发布会上,海尔与中国气象局途家等战略合作伙伴联合启动的“智慧空气生态圈”大数据报告,是国内首个专门针对大气环境监测与研究的专业报告——这份报告通过大数据的方式,向普通用户呈现了近两年内中国家庭室内和室外空气圈在空气温度、湿度、洁净度等方面的变化情况。


  依托这个大数据报告,海尔空气魔方、天铂空调等产品均可针对用户所处环境,给予用户调配和设置更人性化的需求环境,另外作为海尔智慧家庭生态圈的硬件组成部分,空气魔方、天铂空调也是海尔U+智能家电操作平台上的新成员,这些智能空气产品的发布共同推动了海尔智慧家庭战略生态的落地。


  通过大数据结合创新产品,为用户带来全新的呼吸体验的同时,海尔的举措或将促成新的“空气生态圈”的形成,这个这个生态圈除了创新硬件产品外,还包含软件如APP、U+操作系统、微信、Homekit等方式。比如普通用户可充分通过服务如节能云服务,定制化睡眠服务、定位自动控制,天气服务、空气服务、售后云服务等。


  对于海尔来说,大数据报告将使得海尔的生态圈与各硬件、软件和服务合作伙伴实现结合,共同致力于大数据的积累、开发与服务。对于这种举措,中国家用电器协会理事长姜风也认为,如何在用户方便与用户个性之间找到一个平衡点是摆在很多企业面前的难题,海尔用生态服务来满足上亿个家庭个性化、碎片化要求的模式值得行业学习。


  海尔的互联网进程:还有多远?


  作为首家敢于尝试、敢于探索的家电厂商,海尔在创新模式方面的探索脚步从未停止,从产品突破到理念革新,海尔都进行了彻底的颠覆与改造,特别海尔拥抱互联网的决心与勇气对于行业其他厂商而言,都是一个值得学习与效仿的榜样,未来海尔如果坚持这样的方阵不动摇,对于海尔的长足战略,将具备特定的意义。


  但另一方面,海尔如何在新有的战略提下下,完成海尔自身的全体变革,这对于海尔来说也是一个巨大的挑战。


  虽然目前空气魔方、天铂空调等产品通过对创新和突破,实现了硬件与大数据方式的结合,但对于海尔的其他系列产品来说,如何效仿空气魔方、天铂空调一样实现全领域的转型,也是海尔在未来需要坚持和专注的事。特别对于拥有庞大业务线、繁多品类的海尔来说,全民转型的方式更具挑战。


  不过好在海尔目前的状况已经打开了一个局面,这个局面,或许可以让人更容易想像海尔在转型方面的未来。


  --完--


  作者简介:朱翊,中国第一批blogger作者(11年blog写作经历),知名意见领袖、互联网媒体人,逐一传媒公司创办者;长期关注互联网商业趋势与案例研究,涉猎TMT、移动互联网、电子商务、品牌传播与管理、家电数码等领域;目前从事公关、营销、品牌等管理工作。个人微信号:izhuyi;个人公众平台帐号:zhuyiweixin


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